Búsqueda Avisos de cobro / impago

Meritxell Rodríguez
2025-08-04T07:21:39Z

Permite generar las comunicaciones a través de los modelos de carta, email o SMS para notificar el cobro o impago de los recibos al cliente. Se permite definir el texto del comunicado a través de Plantillas previamente definidas. Se pueden generar diferentes plantillas en función del gestor de cobro, forma como el cliente va a pagar: Oficina, Banco o Compañía.

Además de las acotaciones, se pueden generar de dos maneras diferentes:

Aviso Unitario: realiza una carta para cada recibo.

Aviso Agrupado: relaciona en una misma carta “n” recibos del Cliente agrupando por: Cliente o Ramo o Expediente.

A través de la barra de Gestión – Avisos de cobro / impago, permite enviar las comunicaciones de pago / impago de recibos al cliente.

La pantalla de búsqueda por defecto muestra todos los avisos de cobro/impagos, permite realizar las siguientes acciones:

- ordenar aquellas columnas que muestren el icono de flechas.

* - permite realizar una búsqueda contextual este símbolo actúa de manera similar a un comodín, y seleccionará todas las tareas que empiecen por los caracteres indicados.

- búsqueda de los registros con los parámetros informados.

- borra el texto informado en la búsqueda e inicializa el buscador.

- búsqueda avanzada, mostrando más campos que se pueden usar para filtrar y permite quitar el filtro definido por defecto.

Con doble click en cualquier registro se accede directamente a la consulta del Aviso de cobro/impago ya sea una Simulación o Gestión finalizada.