Mapfre IS Configuración en la apertura de siniestros
Publicado el November 24th, 2025 · por Rakel Barroso

Se puedes configurar la forma en la que se descarga la referencia del siniestro (por número de expediente o por número de siniestro) mediante el parámetro "ReferenciaCIA" que se ha incorporado en la configuración del IS de Mapfre.
Para ellos acceder a la configuración del IS a través del menú principal Configuración - Integrador de servicios
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Se añade un nuevo campo configurable llamado ReferenciaCIA en los parámetros de acceso.
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Cada correduría podrá elegir si quiere que la referencia mostrada en la ficha del siniestro sea:
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EXPEDIENTE: número de expediente de Mapfre.
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SINIESTRO: número de siniestro de Mapfre.
- Por defecto, se dejará seleccionada la opción EXPEDIENTE para todos los corredores, manteniendo el funcionamiento actual.
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EXPEDIENTE: número de expediente de Mapfre.
Además, se ha incorporado un mensaje informativo en pantalla que explica el propósito de este parámetro, tal y como se muestra en la siguiente captura:

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