Novedades SegElevia 1.8.0.0, 1.8.1.0 y 1.8.2.0
Publicado el January 14th, 2026 · por Tomas Molina
Mutuavenir: EIAC descarga y carga de ficheros manual
En esta versión de SegElevia está disponible la carga manual de ficheros EIAC para la compañía Mutuavenir. Para acceder a los ficheros de la compañía se debe acceder directamente a la intranet de la propia compañía Mutuavenir: intranet.mutuavenir.com con las credenciales de acceso ya disponibles.
Descarga de ficheros de la intranet de Mutuavenir
Desde la intranet.mutuavenir.com en la sección de Utilidades/EIAC y tarificación se debe situar en la pestaña EIAC, seleccionar la subpestaña Ficheros en la cual permite al mediador descargar los ficheros EIAC que le genera Mutuavenir.
En la imagen siguiente se muestra la pantalla tal y como la ve un mediador. La vista de una sucursal incluye además un desplegable Mediador que permite elegir el mediador del que se desean descargar ficheros:
Consulta de ficheros diarios (actualización periódica):
Desde esta sección se pueden consultar y descargar los ficheros de pólizas, recibos y movimientos de recibo que genera automáticamente Mutuavenir para el mediador.
Como norma habitual, el mediador tendrá establecida su propia rutina periódica de descarga de ficheros de las aseguradoras, en una tarea que realizará de manera diaria, semanal o mensual.
En la consulta de ficheros diarios, el mediador debe seleccionar las fechas entre las que quiere consultar si Mutuavenir le ha generado ficheros (normalmente entre la fecha de la última descarga y el día de ayer), el Proceso (tipo de fichero) y el Estado de los ficheros a consultar, y pulsar el botón Buscar.
El Estado de un fichero puede ser Pendiente o Descargado, y hace referencia a si el fichero a consultar ha sido descargado previamente o no. Lo habitual es que se deseen consultar y descargar únicamente los ficheros pendientes (opción seleccionada por defecto), pero es posible que en alguna ocasión se requiera volver a descargar un fichero bajado anteriormente (por una pérdida accidental del fichero entre la descarga y su incorporación al programa de gestión, por ejemplo).
Carga de ficheros EIAC a SegElevia
Para proceder a la carga de los ficheros XML - EIAC , se debe acceder al apartado Procesos Batch - Ficheros. A través del botón 
permite realizar la carga de los ficheros manualmente seleccionando la siguiente plantilla “EIAC Mutuavenir”:
Si es la primera vez que realiza la carga de ficheros de la compañía, es necesario realizar la configuración inicial de la plantilla del EIAC Mutuavenir, véase apartado Carga ficheros EIAC.
En caso de necesitar ayuda, en la configuración de la carga de EIAC de la compañía Mutuavenir en SegElevia, debe contratar horas de soporte a través de vuestro comercial de MPM Software.
Mutua Tinerfeña: EIAC descarga automática por CIMA
Ya está disponible el proceso de descarga de ficheros por servicios WEB desde CIMA y la carga de información EIAC de Mutua Tinerfeña, que te permitirá cargar la información actualizada de la compañía de seguros de forma rápida y sencilla.
Solicitud credenciales
Para poder proceder a la descarga de los ficheros EIAC, es necesario solicitar las credenciales de conexión y el alta a través del apartado de administración comercial de la compañía, a parte de estar adherido a CIMA.
Configuración credenciales CIMA
Una vez se disponga de las credenciales de los servicios web de Mutua Tinerfeña, se debe proceder a acceder al portal de CIMA e ir al apartado de Credenciales y añadir la nueva compañía.
En caso de necesitar ayuda, en la configuración de la carga de EIAC de la compañía Mutua Tinerfeña en SegElevia, debe contratar un servicio de soporte en el siguiente link: https://www.mpmsoftware.com/es/soporte-de-arranque-para-cargas-eiac/.
Descarga de ficheros
Para proceder a la descarga de los ficheros por servicios web se debe acceder al apartado Procesos Batch - Descarga EIAC, mostrando el detalle de todas las descargas realizadas. A través del botón 
permite realizar la descarga de los ficheros a través de los Servicios Web:
Si es la primera vez que realiza la carga de ficheros de la compañía, es necesario realizar la configuración inicial del EIAC, véase apartado Carga EIAC de la ayuda online de segelevia.
Una vez realizada la primera descarga de EIAC manualmente y verificado que se descargan los ficheros correctamente, se puede proceder a configurar la descarga automática de los ficheros, véase apartado Planificador actividades.
En caso de necesitar ayuda, en la configuración de la carga de EIAC de la compañía Mutua Tinerfeña en SegElevia, debe contratar un servicio de soporte en el siguiente link: https://www.mpmsoftware.com/es/soporte-de-arranque-para-cargas-eiac/.
Nueva incidencia automática Cerrar oportunidad
Las incidencias automáticas registran el detalle de todas las acciones que se realizan en SegElevia indicando la fecha y usuario que realiza la acción, esto permite automatizar procesos a través del gestor de procesos.
Se ha modificado SegElevia para que al Cerrar una oportunidad automáticamente se registra una incidencia automática, con la siguiente descripción: *Cierre de oportunidad.
Para proceder a Cerrar una oportunidad se realiza desde la consulta de cualquier oportunidad desde el menú Acciones - Ganar oportunidad o Pestaña Cotización desde cualquier registro Contratar:
La oportunidad se queda como cerrada generando la solicitud y automáticamente genera una nueva incidencia con la siguiente descripción: *Cierre de oportunidad.
Recuerde: A través del gestor de procesos se puede automatizar la generación de tareas o envío de comunicados de la nueva incidencia automática definida.
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