Solicitud credenciales de CIMA a las compañías
Publicado el November 7th, 2025 · por Meritxell Rodríguez
En este apartado se recoge, por entidad, la información necesaria para cumplimentar, validar sus credenciales y la posterior activación de la recepción de ficheros en CIMA. Si el valor aparece en azul, introduzca ese mismo valor tal cual.
ACTIVE SEGUROS
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora al siguiente correo electrónico “cima@activeseguros.com”. Indicando la siguiente información:
- Persona de contacto.
- Email.
- Nombre de la correduría.
- Código de mediador en Amaine.
- Usuario con el que se accede a Amaine.
- Plataforma de conexión.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
ADMIRAL EUROPE COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.
- En el caso de que el Corredor quiera acceder a CIMA, se deben seguir los siguientes pasos:
1. El corredor debe contactar con Admiral, a través de su “Área Manager” solicitando permiso de acceso para trabajar con la entidad aseguradora a través de CIMA.
2. Una vez superado el punto 1, el corredor, deberá acceder al Portal de Admiral, a la pantalla de login y, con su actual uid, deberá actualizar la contraseña pulsando sobre la opción "Recuperar contraseña".
3. La nueva contraseña junto con el uid de Portal de Admiral, serán las credenciales a configurar en CIMA.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales del Portal CIMA son:
- Usuario: el utilizado para el Portal de Admiral.
- Password: el utilizado para el Portal de Admiral una vez cumplidos los pasos anteriores.
- Plataforma: CIMA.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
AEGÓN ESPAÑA SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS
- Para aquellos mediadores que ya se encuentren trabajando con tecnológicas y hayan solicitado previamente la vinculación a AEGÓN, utilizarán las mismas credenciales para acceder a CIMA que las que se disponen actualmente para su plataforma.
- Para aquellos mediadores que no estén vinculados con AEGÓN, entonces tendrán que solicitar la vinculación a CIMA a través del Servicio de Atención al Mediador (SAM). En este caso, desde AEGÓN se les facilitará las credenciales para acceder a CIMA.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: C0789
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
ALLIANZ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
- En el caso que el Corredor quiera acceder a CIMA es necesario que se solicite a la Entidad Aseguradora el campo Agent I.
- El resto de campos se cumplimentarán de la siguiente forma:
- Partner Id: P0010621
- Agent Id: PAXXXXXX. (Dato aportado por la entidad aseguradora).
- Company: AZP
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS, S.A. SOCIEDAD UNIPERSONAL
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: es el que actualmente se utiliza en el Portal de Corredores de ASISA.
- Password: es el que actualmente se utiliza en el Portal de Corredores de ASISA.
- Plataforma: es igual al usuario quitándole la parte final que está formada por un guion bajo y un número: _número.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
AXA SEGUROS GENERALES, S.A, DE SEGUROS Y REASEGUROS
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Contraseña: lo facilita la entidad aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
BERKLEY ESPAÑA
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora al siguiente correo electrónico “mediadores@wrberkley.com”
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
CASER CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Cod. Distribuidor: lo facilita la entidad aseguradora.
- Cod. Destinatario: CIF.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
CLEVEREA S.L.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora al siguiente correo electrónico “partners@cleverea.com”.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
DKV SEGUROS Y REASEGUROS SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA
- En el caso que el Corredor quiera acceder a CIMA es necesario que se solicite a la Entidad las credenciales: mediador.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Mediador: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Mediador: 5 cifras: lo facilita la entidad aseguradora.
- Colaborador: 2 cifras: lo facilita la entidad aseguradora.
- Md5.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
FIDELIDADE COMPANHIA DE SEGUROS S.A SUC.ESPAÑA
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora al siguiente correo electrónico “cuentasycomisiones@seguros.fidelidade.es”.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
GENERALI ESPAÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS (C0072)
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales en el “Portal Web de Generali, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Contraseña: lo facilita la entidad aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
- En el caso de que las credenciales caducasen para el "Portal Web de Generali":
- Y han sido actualizadas en dicho “Porta Web de Generali”, recuerde que siempre tiene que actualizarlas también en el portal de CIMA.
- Si no conoce sus credenciales de Generali, puede recuperarlas en el “Porta Web de Generali”, introduciendo su nombre de usuario de este portal y haciendo clic en: ¿Necesitas ayuda con el inicio de sesión? >>> ¿Olvidaste la contraseña? >>> Reestablecer mediante SMS / llamada de voz/ correo.
GENERALI SEGUROS Y REASEGUROS S.A.U. (C0476)
- En el caso que el Corredor dispusiera o no de credenciales, éstas se activarán en la Entidad Aseguradora previa solicitud desde CIMA
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Mediador: es el CIF.
- En el caso de esta Entidad Aseguradora las credenciales deben ser validadas por CIMA.
HELVETIA COMPAÑÍA SUIZA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS
- El campo que se deben cumplimentar en las credenciales es:
- Código interno de mediador: es la parte numérica de su número de mediador (sin el código de sucursal) que se utiliza para el acceso al Portal de Helvetia. Lo facilita la entidad aseguradora
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
HISCOX S.A. SUC. ESPANAY
- En el caso que el Corredor quiera acceder a CIMA es necesario que solicite a la entidad, a través de la cuenta de correo electrónico “cartadecondiciones@hiscox.com”, las credenciales: Usuario y password.
- Para temas relacionados con incidencias y soporte:
“serviceimprovement.iberia@hiscox.com”
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
LA UNIÓN ALCOYANA
- En el caso que el Corredor quiera acceder a CIMA es necesario que se solicite a la Entidad las credenciales: Usuario y password.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: UNIONALCOYANA
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Contraseña: lo facilita la entidad aseguradora.
- CIF Mediador.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
MUSSAP, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Código Mediador: lo facilita la entidad aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
- El corredor debe contactar con la Entidad Aseguradora para indicarla que le activa en CIMA y los procesos que quiere descargar.
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales del Portal de Mussap, éstas son válidas para CIMA. Sin embargo, se tiene que tener en cuenta que las credenciales de Mussap de su Portal están formadas por un CIF y un código de corredor separados por un punto: X12345678.4759. Para CIMA deben utilizar exclusivamente el código del corredor sin el CIF ni el punto.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales deberá las deberá solicitar a la Entidad Aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
MUTUA TINERFEÑA MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A. PRIMA FIJA
- En el caso que el Corredor quiera acceder a CIMA es necesario que contacte con su comercial y éste cursar la solicitud al SAU de Mutua Tinerfeña para que se proceda al alta.
- Para temas relacionados con incidencias y soporte: sau@mutuatfe.com.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: M0216
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
OCASO S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora al siguiente correo electrónico “canalcorredores@ocaso.es”.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
OCCIDENT
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Código mediador: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Plataforma: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Uid distribución: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Distribución: EIAC
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
OCCIDENT - NORTE HISPANA
- Para aquellos corredores que necesiten configurar las credenciales de la entidad NORTE HISPANA, lo deben hacer seleccionado la entidad aseguradora OCCIDENT.
- Se aconseja que la descripción de la credencial se denomine: Credencial Occident – NorteHispana.
- El resto del procedimiento de la creación de la credencial es el mismo que para la entidad OCCIDENT, salvo que se debe introducir el valor de los campos de las credenciales que el corredor tenga para NORTEHISPANA. A continuación, se indican los pasos a seguir:
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Código mediador: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Plataforma: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Uid distribución: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Distribución: EIAC
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
OCCIDENT - SEGUROS BILBAO
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Cod. Mediador: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: lo facilita la entidad aseguradora.
- Uid Distribución: lo facilita la entidad aseguradora.
- Distribución: EIAC
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
OCCIDENT - PLUS ULTRA
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Código mediador: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Plataforma: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Uid distribución: CIF. o Distribución: EIAC
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
REALE SEGUROS GENERALES, S.A.
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales éstas son válidas para CIMA excepto el campo “Plataforma”, que es nuevo para CIMA y en ese caso la facilitaría CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales o necesitara duplicado con el ID Plataforma, las deberá solicitar a la Entidad Aseguradora para que active el servicio CIMA. Para ello el mediador debe enviar un correo a “conectividad@reale.es” facilitando los siguientes datos:
- Código de mediador con Reale (si tiene más de uno, todos los que desee activar).
- Con que plataforma tecnológica va a opera.
- En qué fecha desea realizar el cambio (por defecto será el día de la solicitud).
ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA:
- Coordinar con la “Plataforma” y CIMA la fecha de cambio.
- A partir de la fecha indicada, quedará desactivada cualquier conexión a EIAC Reale fuera de CIMA.
- Reale, en menos de 24 horas, comunicará al mediador solicitante vía email sus credenciales y código de plataforma.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
• Código mediador: 5 números.
• Id Mediador: Reale lo denomina “ID Usuario”.
• Id Plataforma: 5 números.
- En el caso de Reale las credenciales deben ser validadas por CIMA. Para
SANITAS SOCIEDAD ANOMIMA DE SEGUROS
- Para aquellos mediadores que ya se encuentren trabajando con SANITAS y hayan solicitado previamente la vinculación, tendrán que registrar en Sanitas la contraseña de acceso a CIMA, preferiblemente la contraseña no deberá ser la misma con la que entran en el Portal de Mediadores.
Para la activación y registro de la Contraseña para CIMA desde el portal de mediadores, está disponible una opción de activar el Acceso que pedirá una contraseña.
Respecto a la modificación de la contraseña estará disponible desde el área personal del mediador.
Ante cualquier duda, pueden ponerse en contacto con SANITAS en el siguiente mail: PlataformaCIMA@sanitas.es
- En CIMA, Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin
intervención de CIMA.
SANTA LUCIA, S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS
- La credencial que debe utilizar el mediador, para realizar la descarga en CIMA, es la misma (usuario y contraseña) que está utilizando para acceder al Portal del Mediador de Santalucia Seguros. Nota: Se debe tener en cuenta que si la credencial de dicho Portal caducase, una vez se renueve, también habría que actualizarla en CIMA.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
SEGURCAIXA ADESLAS
- En el caso que el Corredor quiera acceder a CIMA, es necesario que la credencial (Denominada Código interno de mediador) la solicite a su EGC (Ejecutivo de Gestión Comercial).
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Código interno mediador: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
SEGUROS LAGUN ARO, S.A
- El Corredor, para CIMA, tendrá que solicitar unas nuevas credenciales específicas. Las peticiones podrán realizarlas a través del personal comercial que les atienden o a través de la sucursal.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
SURNE MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA
- Para aquellos mediadores que ya estén integrados en EIAC con SURNE, de forma directa con su herramienta tecnológica, utilizarán las mismas credenciales para acceder a CIMA.
- Para aquellos mediadores que no estén integrados en EIAC y quieran activar la opción de descargas de ficheros EIAC de SURNE a través de CIMA. Tienen que solicitar a la compañía sus credenciales para configurar la integración EIAC con su herramienta tecnológica mediante correo electrónico dirigido a “surnewebmaster@surne.es” indicando su Código de Mediador en SURNE y la empresa tecnológica con la que trabaja su correduría. Recibiendo unas credenciales con formato XXX_YYYYYYY (donde XXX es su código de mediador en SURNE y YYYYYYY es su herramienta tecnológica).
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Password: lo facilita la entidad aseguradora la entidad aseguradora.
- Plataforma: CIMA.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
ZURICH INSURANCE PLC SUC. ESPAÑA
- En el caso que el Corredor ya tuviese credenciales, éstas son válidas para CIMA.
- Si el Corredor no dispusiera de credenciales, se deberán solicitar a la Entidad Aseguradora.
- Los campos que se deben cumplimentar en las credenciales son:
- Usuario: lo facilita la Entidad Aseguradora.
- Contraseña: lo facilita la Entidad Aseguradora.
- La validación de credenciales debe ser realizada por el corredor en el Portal CIMA sin intervención de CIMA.
¿Te ha sido útil este artículo?