Plantillas PUSH
Publicado el November 4th, 2025 · por Meritxell Rodríguez
Desde las fichas principales: Clientes, Pólizas, Suplementos, Recibos, Siniestros, etc. se ofrece la opción de crear diseños de Mensajes PUSH para la APP e integrarlos como plantillas que se adecuarán en el momento del envío del mensaje PUSH de las fichas tratadas.
Así, actuando como un catálogo de Mensajes PUSH para la APP, se agilizan procedimientos que se reiteran a lo largo de cada jornada en diferentes ocasiones. Al vincularse en cada área los Mensajes PUSH que serán específicos, una labor rutinaria se convierte en una operación simple.
Una vez creadas las plantillas cualquier usuario con permisos puede entrar a cualquier ficha y enviar un Mensajes PUSH a través de Acciones y Enviar comunicado.
A través de la barra de Comunicaciones - Plantillas PUSH, permite definir los modelos de Mensajes PUSH que se podrán enviar a la APP desde cualquier ficha de la aplicación.

La pantalla de búsqueda permite realizar las siguientes acciones:
- ordenar aquellas columnas que muestren el icono de flechas.
* - permite realizar una búsqueda contextual este símbolo actúa de manera similar a un comodín, y seleccionará todas las tareas que empiecen por los caracteres indicados.
- búsqueda de los registros con los parámetros informados.
- borra el texto informado en la búsqueda e inicializa el buscador.
- búsqueda avanzada, mostrando más campos que se pueden usar para filtrar.
Desde las plantillas de SMS se pueden realizar las siguientes opciones:
Crear plantilla PUSH
A través del icono
se permite crear una nueva plantilla PUSH, donde se debe indicar los siguientes datos:

Descripción, nombre de la plantilla PUSH.
Tipo, objeto al que se Vincula: Cliente, Póliza, Recibo, Siniestro.
Mensaje PUSH, detalle del texto del mensaje PUSH que va a recibir el cliente.
Campo, campos que el usuario podrá establecer en la plantilla, están relacionados al área desde la que se confecciona la plantilla.
Para incorporar una variable en el texto, se deberá marcar y arrastrar con el botón izquierdo del ratón, hasta que se visualice el signo
.
Una vez en el documento, soltarla y queda convertida en una referencia. Cuando se envíe el mensaje PUSH, se convertirá en el campo real de la ficha que se esté tratando.
Al clicar Aceptar, se guarda la configuración del mensaje PUSH y desde cualquier ficha en el menú Acciones-Enviar comunicado se permite escoger plantilla PUSH deseada y construirá el mensaje definitivo (perfectamente personalizado).
Editar plantilla PUSH
Con un click en cualquier registro o con
permite modificar la configuración y plantilla del mensaje PUSH:

Muestra los mismos campos configurados en la creación, véase apartado anterior Crear Plantilla PUSH.
Duplicar plantilla PUSH
A través del icono
se duplicar la plantilla del mensaje PUSH creando otra exactamente igual a la que estamos duplicando.
Eliminar plantilla PUSH
A través del icono
se elimina la plantilla del mensaje PUSH con toda la información que contiene.
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