Configuración Usuarios DGSFP

La DGSFP indica que hay que rellenar datos relacionados con la estructura de la organización con el detalle del cuadre de medios personales y detalle de la formación continua realizada. Esta información hay que indicarla a nivel de usuarios donde se han realizado los siguientes cambios adaptando a los datos solicitados por la DGSFP:

Estructura organización 

Para definir los datos de los usuarios/empleados a declarar en la DGSFP en el Modelo 1.1., se debe detallar la siguiente información:

MEDIOS PERSONALES: hay que indicar el número de personas que integran cada grupo o categoría de personal, distinguiendo entre hombre/mujer e indicar la edad media de cada grupo.

DESGLOSE EMPLEADOS: hay que indicar el número de personas que integran cada área o departamento de empleados. Distinguiendo entre hombre/mujer e indicar la edad media de cada grupo. El cómputo de los medios personales se realizará incluyendo a aquellos que no han prestado servicios durante todo el ejercicio, en proporción al tiempo de trabajo desarrollado.

FORMACIÓN PREVIA: de personas afectas a la actividad de mediación que integran cada grupo o categoría de personal en función de la formación previa recibida. Sólo se puede marcar una opción por persona, por lo que en caso de disponer de varios certificados de formación se marcará el de superior nivel.

Para definir los datos de los usuarios en SegElevia, se debe acceder desde el menú Administración - Gestión de usuarios - Usuarios y se debe seleccionar el usuario a configurar:

Desde el apartado Información empleado muestra el detalle de los nuevos datos de la DGSFP y a través del botón Editar - Datos básicos permite cumplimentar la información requerida:

Fecha de nacimiento: Permite seleccionar o informar la fecha de nacimiento del empleado mediante un campo con selector de calendario.

Sexo: Campo desplegable que permite seleccionar el sexo del empleado.

Grupo de usuarios: Campo desplegable para asignar el rol o grupo al que pertenece el usuario. Los grupos o categorías de personal son:

Órgano de Administración: personas que desempeñen las funciones de administrador o sean integrantes del órgano de administración, independientemente de las funciones que realicen.

Órgano de dirección: personas que ocupen algún puesto de dirección, independientemente de su pertenencia al órgano de administración.

Responsable actividad distribución: personas físicas que hayan sido designados como responsable de la actividad de distribución o las personas integrantes del órgano de dirección responsable de la actividad de distribución.

Empleados: personas que tienen un contrato laboral. En aquellas empresas que cuenten con un número de empleados superior a 10 deberá detallarse el personal distinguiendo entre las principales áreas de funcionamiento de la entidad (área comercial, área técnica, área de siniestros, etc…).

Colaboradores externos: que integran la red de distribución externa del agente de seguros vinculado u operador banca‐seguros de acuerdo con la definición del artículo 137 del Real Decreto Ley 3/2020.

Grupo de empleados: Campo desplegable para especificar el área o departamento del empleado dentro de la organización, solo está activo si el Grupo de usuarios es Empleado. Las áreas o departamento a los que pueden asignarse los empleados son las siguientes:

Área Técnica: departamento dedicado al desarrollo de productos y demás cuestiones relacionadas con los productos intermediados.

Área Comercial: departamento dedicado a las funciones de comercialización de los productos de seguros.

Área administrativa: departamento dedicado a las tareas de gestión del mediador (RRHH, contabilidad, fiscalidad, etc….)

Área producción: departamento dedicado a la finalización/formalización del proceso de contratación del producto.

Área siniestros: departamento dedicado a la gestión de los asuntos relacionados con los siniestros declarados por los clientes.

SAC: departamento dedicado a la recepción, tramitación y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes.

Otros: personas que prestan funciones sin contrato laboral o mercantil (familiares, socios, mediadores).

Formación previa: Campo desplegable que indica el nivel o categoría de formación alcanzada por el empleado.

🔹 Nivel 1 (Máxima cualificación) formación mínima de 300 horas.

Dirigido a corredores de seguros, reaseguros y sus empleados responsables de distribución. Incluye conocimientos amplios en seguros, gestión de riesgos y normativa.

🔹 Nivel 2 (Intermedia) formación mínima de 200 horas.

Aplicable a agentes de seguros vinculados, operadores de banca-seguros vinculados y empleados que asesoran sobre seguros.Capacita para ofrecer asesoramiento en seguros sin alcanzar el nivel de corredor.

🔹 Nivel 3 (Básico) Formación mínima de 150 horas.

Para empleados de mediadores y aseguradoras que realicen actividades de información sobre seguros sin asesoramiento. Se centra en conocimientos básicos de productos aseguradores y su funcionamiento.

Imputa DGS: usuario que se deben imputar a la DGSFP.

Al Aceptar Guarda los cambios realizados en la información del empleado.

Formación continua

Para informar la formación Continuada del Modelo 1.1., se debe ir desde la consulta del usuario a la pestaña Gestión - Formaciones e introducir las formaciones realizadas:

Añadir nueva formación.

Fecha formación.

Nivel: campo informativo del valor introducido anteriormente.

Tipo formación continua: Se indicará el nº de personas que corresponda en función de que la formación recibida haya sido: 1-. Elemental. 2- Actualización de conocimientos. 3- Gestión y administración de empresas de agencias de seguros. 4- Sobre Ramos y/o productos específicos.

Horas: indicar el número total de horas de la formación recibida.

Medios: formación impartida por medios propios o externos,

1- Internos.

2- Personas o centros externos

Gastos: indicar la cantidad del presupuesto empleado durante el ejercicio.

Consulta de la formación, permite Editar y adjuntar Documentos.

Eliminar formación.