Enviar contrato a firma electrónica Signaturit

AVISO: El presente módulo no está activo por defecto. Para habilitarlo, inicia sesión en tu extranet de usuario y sigue las instrucciones de activación disponibles en: https://extranet.mpmsoftware.com/es-es/mis-productos/mis-productos-contratados.

Una vez creado el contrato en la ficha del cliente en Cliente - Gestión - Contratos (consúltese manual básico de SegElevia para más información) podemos crear su firma electrónica mediante el botón de más opciones

La opción Crear firma electrónica nos abrirá un asistente en el que deberemos cumplimentar los campos informativos para activar correctamente la firma electrónica del contrato deseado en Signaturit.

PASO 1: aparecerá, podemos seleccionar una plantilla de correo electrónico que tengamos configurada previamente en el sistema (consúltese manual básico SegElevia para más información)

PASO 2: accederemos a la pantalla de redacción del contenido del correo electrónico con el mensaje que queremos enviar al cliente para la recepción del proceso de firma a través de Signaturit.

Deberemos rellenar los campos obligatorios Para y Asunto para poder seguir con el siguiente paso de la creación de firma Signaturit.

Para más información sobre el funcionamiento de las comunicaciones por correo electrónico consúltese el manual básico SegElevia.

PASO 3: el sistema nos informará si disponemos de algún documento que se envíe adjunto con el correo electrónico.

Cuando pulsemos en el botón Aceptar se iniciará el proceso mediante el cual el destinatario de nuestra comunicación / contrato recibirá un correo con el siguiente contenido:

En este mensaje deberemos hacer click en VER DOCUMENTO para acceder al servicio de Signaturit que nos permitirá firmar el documento correspondiente a la plantilla del contrato que seleccionó en la configuración del mismo.

Cuando hagamos click en el enlace VER DOCUMENTO nos aparecerá la siguiente pantalla de instrucciones en el navegador de Internet.

Cuando hagamos click en el botón Empezar, accederemos a la pantalla de firma del contrato enviado.

En esta pantalla tenemos diversos apartados a considerar. Uno de los principales es el que se refiere al botón de ACCIONES dispuesto en la parte superior izquierda.

Descargar documentos: Permite descargar el documento en su estado actual. Nos advertirá que si no lo hemos firmado el documento carece de validez legal.

Declinar firma: Cancela el proceso de firma actual.

Ir a documentos pendientes: Nos da acceso a una página en la que encontraremos otros documentos pendientes de firma.

El proceso de firma tiene los siguientes pasos:

1. Aceptar los Términos y Condiciones haciendo click en la casilla habilitada al efecto.

2. Aceptar la encriptación de la biometría de la firma haciendo click en la casilla habilitada al efecto.

3. Firmar en el recuadro ubicado en el cuerpo del documento para activar la pantalla de firma.

4. En la pantalla de firma moveremos el ratón dibujando la firma que queremos escribir y pulsaremos el botón Aceptar.

5. Aceptar las cláusulas asignadas previamente en la pestaña +Datos - Comunicación - Cláusulas de la ficha del cliente.

6. Una vez esté todo en orden, pulsaremos en el botón Enviar documento para recibir una copia firmada del mismo.

7. Posteriormente, el documento constará como firmado de manera efectiva y observaremos la actualización de su estado en el apartado del cliente Gestión - Contratos, así como una copia del documento en el apartado del cliente Gestión - Documentos. NOTA: Para que la actualización sea automática, se deben configurar los procesos batch planificando la actividad de Signaturit (ver apartado Procesos Batch).

8. Así mismo, el cliente va a recibir un correo electrónico con el contrato firmado.