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Inicio / Elevia / Ayuda general de Elevia / Gestión de recibos / Domiciliaciones / Consulta de Domiciliación agrupada

Consulta de Domiciliación agrupada

Publicado el October 15th, 2025 · por Marc Alcantarilla

A través del menú de Gestión – Gestión de cartera - Domiciliaciones, con doble click en cualquier registro se accede directamente a la consulta de la domiciliación y muestra el detalle de los clientes a procesar:

En la parte superior de la pantalla muestra los parámetros de configuración de la domiciliación y a través del Tipo Simulación o Gestión permitirá realizar diferentes acciones. A continuación, se detallan todas las pestañas:

Principal: detalle de los Clientes incluidos en la domiciliación agrupada, permitiendo realizar las siguientes opciones:

- Detalle de los recibos del cliente ocultos.

- Muestra el detalle de los recibos del cliente.

- Todos los recibos del cliente están marcados, si se pulsa encima se desmarcarán todos los recibos del cliente.

- El cliente tiene algún recibo marcado, pero no todos, si se pulsa encima se desmarcarán todos los recibos del cliente.

- Todos los recibos del cliente están desmarcados, si se pulsa encima se marcan todos los recibos del cliente.

- Añadir recibo al cliente.

- Marcar todos: marca todos los recibos del cliente.

- Desmarcar todos: desmarca todos los recibos del cliente.

A continuación, se muestran las acciones que se pueden realizar directamente desde los recibos del cliente.

- , recibo marcado al pulsar click en la primera columna se desmarca, desde la última columna también permite marcar o desmarcar.

- , recibo desmarcado al pulsar click en la primera columna se marca, desde la última columna también permite marcar o desmarcar.

- Cambiar domiciliación: muestra la domiciliación del recibo y permite modificarla.

- Al clicar en el botón para exportar el detalle de la domiciliación bancaria agrupada, pregunta en que formato se quiere obtener dicho informe:

Imagen que contiene Tabla Descripción generada automáticamente

Gestión: permite consultar los documentos que hay enlazados en la domiciliación.

- Documentos: consulta y creación de documentos relacionados con la domiciliación.

Para realizar cualquier acción véase apartado Documentos.

- Incidencias: consulta de todas las Incidencias de la domiciliación.

Para realizar cualquier acción véase el apartado Incidencias y tareas.

- Incidencias recibos: consulta de todas las Incidencias detectadas en los recibos de la domiciliación.

Para realizar cualquier acción véase el apartado Incidencias y tareas.

- Tareas: consulta de todas las Tareas pendientes.

Tareas asignadas al usuario conectado.

Para realizar cualquier acción véase el apartado Incidencias y tareas.

+Datos: detalle del proceso e información acerca del usuario y el momento de creación.

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