Conectividad envío de Cuentas de correo desde SegElevia
Publicado el November 10th, 2025 · por Meritxell Rodríguez
El objetivo de este documento es ayudar a configurar el envío de correos electrónicos desde SEGELEVIA.
Este documento está destinado al informático de la correduría. MPM no gestiona buzones de correos de nuestros clientes.
Por cada cuenta de correo que se de alta en SEGELEVIA se deberá revisar la configuración del servidor de correo electrónico.
Como dar de alta en SEGELEVIA una cuenta de correo, que datos deben se deben informar previamente.
Muy Importante: Previamente deberá consultar en su servidor de correo, en la configuración de la(s) cuenta(s), cuáles son los parámetros que deberán informarse posteriormente en la pantalla de configuración de correo de SEGELEVIA .
Parámetros a revisar antes de configurar una cuenta de correo en SEGELEVIA en el Servidor de Correo:
· Conocer si se tiene activado o no el protocolo SSL
· Revisar número de Puerto ejemplo: (587 o 465, …)
· No tener activada la doble verificación. (Acceder a la cuenta > seguridad)
· Revisar que tenga activado el acceso de aplicaciones no seguras. (Acceder a la cuenta > seguridad)
· Revisar que no tenga activada la recuperación de cuenta por dispositivo móvil, correo etc.
· Revisar que permita las conexiones que proceden del reino unido porque los servidores de SegElevia se encuentran en Irlanda.
· Revisar el nombre del servidor si es Office365 (smtp.office365.com) o Gmail (smtp.gmail.com)
· Si tiene activada la doble verificación, deberá consultar el apartado 5- Configurar correo con contraseñas de aplicación (doble verificación Activada)
Configuración de correo electrónico en SEGELEVIA
Una vez revisado los puntos anteriores en su servidor de correo electrónico, ya podrá informar los parámetros en SEGELEVIA, Configuración - Configuración de correo electrónico:
Importante: Si trabaja con Tipo de emisor: Usuario, el correo será enviado desde la dirección informada en el Login de cada usuario, para el alta deberá acceder a SEGELEVIA - Administración - Gestión de Logins - Logins
Aplicar y probar configuración
Una vez informados los datos en SegElevia, deberá pulsar Aplicar y probar configuración
¿Qué hacer en caso de error?
En el caso de ERROR deberá verificar los datos introducidos en SEGELEVIA comparándolos con los datos informados en el servidor de correo. Existen herramientas externas de ayuda online. Una de ellas es www.smtper.net
Configurar correo con contraseñas de aplicación (doble verificación Activada)
Crear y utilizar contraseñas de aplicación en Gmail
1. Ir a la cuenta de Google. (Gmail)
2. Selecciona Seguridad. Ver todos los ajustes
Cuentas e importación - Otra configuración de la cuenta de Google
Seguridad
3. En Contraseñas de aplicación
4. En la parte inferior, elegir Seleccionar aplicación, indicar la aplicación que utiliza - Seleccionar dispositivo y elegir el dispositivo que utiliza - Generar.
Se generará una contraseña de este tipo
Luego solo se debe informar en el apartado configuración de elevia
Crear y utilizar contraseñas de aplicación en Microsoft 365
Importante! La activación de la doble verificación no es compatible con el acceso al buzón de correo desde SEGELEVIA.
Puede crear contraseñas de aplicaciones desde la página Verificación de seguridad adicional
1. Inicie sesión en la página Verificación de seguridad adicional y, a continuación, seleccione Contraseñas de aplicaciones. Iniciar sesión en la cuenta (microsoftonline.com)
2. Seleccione Crear, escriba el nombre de la aplicación que requiere la contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Siguiente.
3. Copie la contraseña de la página Contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Cerrar.
4. En la página Contraseñas de la aplicación, asegúrate de que la aplicación aparece en la lista.
5. Abra la aplicación para la que creó la contraseña de la aplicación (por ejemplo, Outlook 2010) y, a continuación, pegue la contraseña de la aplicación cuando se le solicite. Solo debería tener que hacer esto una vez por aplicación.
Para crear contraseñas de aplicaciones con el portal de Office 365
1. Inicia sesión en tu cuenta profesional, ve a la página Mi cuenta y selecciona Información de seguridad. My Account (microsoft.com)
2. Seleccione Agregar método, elija Contraseña de aplicación en la lista y, a continuación, seleccione Agregar.
3. Escriba un nombre para la contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Siguiente.
4. Copie la contraseña de la página Contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Listo.
5. En la página Información de seguridad, asegúrate de que la contraseña de la aplicación aparece en la lista.
6. Abra la aplicación para la que creó la contraseña de la aplicación (por ejemplo, Outlook 2016) y, a continuación, pegue la contraseña de la aplicación cuando se le solicite. Solo debería tener que hacer esto una vez por aplicación.
Descarga de Manual
A continuación, adjuntamos el Manual en pdf para poder descargar.
¿Te ha sido útil este artículo?