Acciones de mailings

Desde la consulta de cualquier Mailing accesible a través del menú Informes - Mailings, es posible modificar su información utilizando el botón Acciones, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Se pueden realizar las siguientes opciones:

Enviar comunicado: en función del tipo de comunicación del cliente se realiza la Comunicación masiva a través de plantilla previamente diseñadas.

Tipo comunicación, permitiendo indicar una de las siguientes opciones: Según comunicación preferida, Todos email, todos carta, todos SMS.

Comunicación: General o Comercial comprueba la configuración de la LSSI definida en el cliente y avisa en caso de cumplir las restricciones establecidas.

Generar archivo en enlace documental: vincula la carta que generará en el enlace documental de la ficha correspondiente.

Generar incidencia: crea una incidencia para que se quede reflejado en el sistema la persona y fecha que ha realizado la acción.

Destinatario: persona que va a recibir la carta, por defecto recoge los datos del cliente, aunque permite seleccionar otros destinatarios: contactos del propio cliente, contactos de la compañía, colaboradores, personas de siniestros,…

Desde Modalidades y en función del tipo de comunicación permite seleccionar las plantillas correspondientes:

Enviar Email, permite modificar la plantilla de email e indicar el Asunto.

Enviar SMS, permite modificar la plantilla de SMS.

Al Aceptar procede a enviar el comunicado a todos los registros seleccionados en el filtro en función del tipo de comunicación indicado en el asistente.